Skilmálar afhendingar
www.kisakone.com
Kisakone Oy
Nosturintie 2
60550 Nurmo
Finnska

Verslunin selur vörur til fullorðinna og fyrirtækja. Verð á vörum er með VSK. Við áskiljum okkur rétt til að breyta verði og afhendingarkostnaði.

Tollar, skattar og önnur innflutningsgjöld vegna sendinga utan ESB eru á ábyrgð viðskiptavinarins. Í sumum löndum geta þessir viðbótarkostnaðir verið mismunandi eftir reglum á hverjum stað. Við mælum með að þú hafir samband við tollstjóra á þínu svæði áður en þú pantar ef þú ert óviss.

Pöntun
Í netversluninni eru vörur pantaðar með því að færa þær í innkaupakörfuna og greiða fyrir innihald innkaupakörfunnar í netgreiðsluþjónustunni. Öllum upplýsingum um viðskiptavini er farið með sem trúnaðarmál. Tengiliðaupplýsingar sem óskað er eftir í tengslum við pöntunina verða ekki notaðar til annars en að afhenda pöntunina eða leysa úr hugsanlegum óvissuþáttum, nema annað sé tekið fram. Þegar pantað er í netversluninni verður þú að kynna þér og samþykkja gildandi afhendingarskilmála.

Greiðsluþjónusta

Paytrail Oyj (2122839-7) starfar sem greiðslumiðlunarþjónusta og greiðsluþjónustuveitandi í samstarfi við finnska banka og lánastofnanir. Paytrail Oyj birtist sem móttakandi greiðslunnar á bankayfirliti eða kortreikningi og sendir greiðsluna áfram til söluaðila. Paytrail Oyj hefur leyfi sem greiðslustofnun. Ef kvartanir koma upp biðjum við þig að hafa fyrst og fremst samband við vörubirgja.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta

 Með því að ýta á Kaupa hnappinn samþykkir þú almenn skilyrði netverslunar www.kisakone.com.

Staðfesting pöntunar og greiðslu
Þegar við höfum fengið pöntunina þína sendum við þér strax pöntunarstaðfestingu í tölvupósti sem sýnir pöntunarupplýsingar þínar. Athugaðu alltaf innihald pöntunarstaðfestingar. Ef þú hefur einhverjar spurningar skaltu strax hafa samband við þjónustuver okkar. Vistaðu pöntunarstaðfestinguna ef þú þarft að hafa samband við þjónustuver. Þegar þú átt viðskipti við þjónustuver skaltu alltaf hafa viðskiptavinanúmerið þitt og pöntunarnúmer tiltækt. Athugaðu alltaf hvort innihald pakkans passi við vörurnar í pöntunarstaðfestingunni.
Þú getur haft samband við þjónustuver okkar með eftirfarandi upplýsingum:
Öll samskipti sem tengjast pöntunum með tölvupósti. info@kisakone.fi
Tölvupóstum verður svarað í síðasta lagi næsta virka dag.

Afhendingarmáti og kostnaður

Afhendingarkostnaður inniheldur sendingarkostnað og pökkunarkostnað. Þegar þú opnar vörusíðuna sérðu tengilinn SENDINGARKOSTNAÐUR neðst á síðunni. Þar sérðu mismunandi afhendingartíma og kostnað. Á þessu stigi gæti kerfið samt sýnt rangan afhendingartíma/kostnað. Þetta er vegna þess að ef þú notar til dæmis ensku og afhendingarlandið er annað en England. En þú færð lokakostnað og tíma við afgreiðslu eftir að þú hefur fyllt út afhendingarfangið.

Afhendingarmátarnir sem notaðir eru eru GLS, UPS, Fedex og finnska pósturinn.

Afhendingartími

Afhendingartíminn er háður pöntunarlandi og valinni afhendingaraðferð. Við seljum aðeins vörur sem eru í okkar eigin vöruhúsi, þetta gerir okkur kleift að halda okkur við afhendingartímana. Ef það er villa í jafnvægi í pöntuðu vörunni verður viðskiptavinurinn strax látinn vita um fjarveru vörunnar.

Þegar pöntuninni hefur verið pakkað færðu tölvupóst með tengli á rakningu.

Við berum ekki ábyrgð á töfum af völdum óviðráðanlegra atvika eða óbeinum ókostum af völdum tafa. Netverslunin upplýsir um frávik á afhendingartíma á vefsíðu sinni.

Skilyrði skila
Samkvæmt finnskum lögum um neytendavernd hefur þú rétt á að skipta eða skila allri pöntun þinni eða hluta hennar innan 14 daga frá því að hægt er að taka á móti sendingunni á afhendingarstað. Skilaréttur á einungis við um ónotaðar og söluhæfar vörur í upprunalegum umbúðum. Sömu skilmálaskilmálar gilda um notaða varahluti. Rafhlutir hafa ekki skilarétt nema rafhlutir sem eru innsiglaðir í poka og poki og innsigli eru heil. Hafi viðskiptavinur pantað varahlut án þess að sannreyna hæfi er vöruverði skilað að frádregnum sendingarkostnaði. Ef villan er í varahlutanúmeri / eindrægnitöflu vefverslunarinnar verður öllu innkaupsverði skilað. Ef viðskiptavinurinn pantaði vöruna og vill skila henni án betri ástæðu þarf ég hana ekki með stæl. Viðskiptavinur greiðir farmkostnað í báðar áttir. Fyrir skil sendum við alltaf fyrst tölvupóst á netfangið info@kisakone.fi. Þú færð sendingarsendinguna í tölvupósti, eftir að hafa fyrst samþykkt málið.

Ósóttur pakki
Óinnlausn er ekki það sama og endurgreiðsla eða afpöntun. Fyrir ósóttar pakka sem ekki hefur verið tilkynnt um afpöntun, munum við rukka sendingarkostnaðinn.

Vandamál aðstæður
Ef varan týnist eða skemmist við flutning eða á annan hátt passar ekki við pöntun þína, verður þú að tilkynna villuna skriflega innan 14 daga í síðasta lagi á heimilisfangið sem nefnt er í kaflanum um kröfurétt og skilarétt eða með því að hringja í símanúmerið sem nefnt er. í tengiliðaupplýsingunum. Ef pakkinn er greinilega skemmdur í flutningi verður þú tafarlaust að leggja fram kvörtun til flutningsfyrirtækisins sem þú valdir afhendingaraðferð.